มองไม่เห็น แต่ทรงพลัง ด้วยพลังการจดจำจากเสียง (The Power of Sound Marketing)

“เพราะมนุษย์ตอบสนองด้านเสียงได้ไวกว่าภาพ ถึง 2-5เท่า”

อ้างอิงจากผลการทดลองด้านความไวในการตอบสนองของระบบประสาทที่พบว่าเวลาการตอบสนองการของนักศึกษาแพทย์ด้านเสียงที่มีการเดินทางไปถึงสมองเร็วกว่าที่ 8-10 มิลลิวินาที ในขณะที่ ฝั่งด้านภาพเดินทางไปถึงสมองช้ากว่า ที่ 20-40 มิลลิวินาที

กับมีข้อมูลอีกชุดหนึ่งที่สนับสนุนเรื่องการโฆษณาสื่อเสียงอีกว่า 

“การทำโฆษณาระหว่างสื่อเสียงได้ผลลัพธ์และมีประสิทธิภาพดีกว่าสื่อที่มีภาพเคลื่อนไหว”

ข้อมูลนี้อ้างอิงมาจากทาง Dentsu บริษัทยักษ์ใหญ่ที่ชำนาญการด้านสื่อโฆษณาอันดับต้นๆของโลกโดยพบว่า "สื่อเสียงได้ผลสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานขึ้นถึง 56% และเมื่อเทียบกับ สื่อโฆษณาTVC สูงกว่าถึง 128% และสื่อเสียงยังสร้างรับรู้ของแบรนด์มากกว่าเกณฑ์ถึง 8% และ ดีกว่าสื่อวิดีโอและสื่อภาพแสดงเปล่าถึง 14%" 

ดังนั้นโลกของการตลาดนั้น “เสียง” มีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจอย่างจับต้องได้

แล้ว Sound Marketing คืออะไร ?

คือ การทำการตลาดด้าน”เสียง” ให้มีมาตรฐานตั้งแต่ตัวตนของแบรนด์ไปจนถึงการออกแบบกลยุทธของเสียงในทุกช่องทางของการสื่อสาร และ Sound Marketing ไม่ใช่แค่เพลงโฆษณา เสียงประกอบคลิป หรือ เพลงประกอบบรรยากาศทั่วไป

แต่คือการที่ทุกองค์ประกอบของเสียงถูกคิดมาอย่างสอดคล้องจนเป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อสร้างการสื่อสารที่ทำให้คนรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านเสียง เพียงแค่หลับตาก็สามารถรับรู้ได้ว่าคือแบรนด์อะไร

ยกตัวอย่าง - เพลงประจำแบรนด์ประกอบบรรยากาศในร้านที่มีเอกลักษณ์ไม่ซ้ำใคร - เพลงโปรโมทสินค้าบริการในอีเว้นท์ที่โดดเด่นท่ามกลางผู้ร่วมงานนับพัน - ซาวด์ประกอบระหว่างไลฟ์ที่ผู้ชมจากทั่วทั้งมุมประเทศ - และแคมเปญ กลยุทธ อื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากประโยชน์ในด้านการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้บริโภคด้วยการสื่อสารผ่านทางช่องทางการได้ยินแล้ว

ยังก่อให้เกิดความผูกพันในฝั่งของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ รู้สึกเชื่อมโยงเป็นส่วนหนึ่ง ส่งผลให้มูลค่าของแบรนด์ที่เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาวอีกด้วย สรุปเกี่ยวกับ Sound Marketing

แม้ว่าเสียงมองไม่เห็นด้วยตา แต่มนุษย์ทุกคนใช้ชีวิตโดยพึ่งพา “เสียง” อยู่ตลอดเวลา ในท่ามกลางทะเลการแข่งขันที่ดุดเดือดของธุรกิจ ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและปัจจัยที่ยากเกินควบคุม

แต่พลังการสร้างคุณค่าแบรนด์ พลังในการสื่อสาร เป็นสิ่งที่แน่นอนที่สามารถควบคุมได้ เป็นปัจจัยที่สามารถกำหนดและริเริ่มสร้างได้จากตัวแบรนด์ธุรกิจเอง

บทความเขียน โดย วิน โซลบีเวอร์  ผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงเพื่อการสื่อสาร - Soul Beaver Creative Sound Studio for Brand Communication

Reference Citation

Jain, A., Bansal, R., Kumar, A., & Singh, K. (2015). A Comparative Study of Visual and Auditory Reaction Times on the Basis of Gender and Physical Activity Levels of Medical First Year Students. International Journal of Applied and Basic Medical Research, 5(2), 124. https://doi.org/10.4103/2229-516x.157168

Lumen: Audio Ads Outperform Video For Attention And Brand Recall, Dentsu Study Reveals | Westwood One. (2023, August 7). 

www.westwoodone.com.https://www.westwoodone.com/blog/2023/08/07/lumen-audio-ads-outperform-video-for-attention-and-brand-recall-dentsu-study-reveals